No momento, estamos começando a operação em Porto Alegre, e algumas cidades da grande Porto Alegre, como Canoas, Cachoeirinha e Gravataí. À medida que o serviço for se consolidando, novas cidades serão consideradas para receber o app da Kovi, sempre buscando atender motoristas e passageiros com a mesma qualidade e eficiência.

A Kovi é uma empresa que nasceu para melhorar a vida dos motoristas de aplicativo, tendo como primeiro negócio uma locadora voltada a este público e com possibilidades de viabilizar a locação de carros mesmo para quem tem pendências financeiras. 
Assim como muitos motoristas de aplicativo a Kovi também foi diretamente impactada pelas enchentes que assolaram o Rio Grande do Sul, por esta razão optou por criar uma solução de renda justa e transparente para os motoristas de Porto Alegre. 
Diferente de outros aplicativos de transporte, a Kovi acredita que o futuro da mobilidade depende de uma colaboração sustentável entre motoristas e plataforma, onde os ganhos dos parceiros sejam maximizados e as taxas sejam fixas e transparentes.

Documentação necessária para o cadastramento na plataforma Kovi como motorista:

• Contar com uma CNH (Carteira Nacional de Habilitação) de forma definitiva; Adicionar o EAR (Exerce Atividade Remunerada) na CNH; Categoria mínima exigida “B”;
• Comprovante de endereço (Conta de consumo) titularidade em nome do motorista ou vínculos parentais nos últimos 90 dias;
• CRLV com ano de exercício mínimo: 2024 e com ano mínimo: 2016 (fabricação);
• Atestado de antecedentes criminais validade e atual nos últimos 90 dias;

Não. Para que o veículo seja aceito na plataforma da Kovi, ele deve atender ao seguinte requisito:

• Ter no máximo 8 anos de fabricação

Essa regra garante que os carros utilizados no app da Kovi estejam em boas condições de uso, proporcionando segurança e conforto aos passageiros e motoristas.

Os ganhos dos motoristas no app da Kovi serão calculados com base no valor total das corridas, que leva em conta uma tabela que inclui o preço mínimo, o preço base, o valor por quilômetro percorrido e o valor por minuto de duração da corrida. Assim como acontece em outras plataformas de mobilidade. Na Kovi, o cálculo dos ganhos será transparente e baseado em parâmetros pré-definidos para garantir que os motoristas recebam de acordo com o tempo e a distância percorridos.

A taxa para os motoristas no app da Kovi é fixa e transparente, estabelecida em 15%, sem pegadinhas ou surpresas, como acontece em alguns outros aplicativos de mobilidade. Para apoiar os motoristas durante o lançamento, estamos iniciando com uma taxa promocional de 10% no primeiro mês de operação, válida até o dia 15/10/2024. Após esse período, a taxa padrão de 15% será aplicada a todas as corridas.

A Kovi introduziu um plano de embaixadorismo exclusivo para motoristas, permitindo que eles aumentem sua renda ao indicar passageiros e outros motoristas para a plataforma. A cada novo passageiro ou motorista indicado, o motorista ganha uma comissão recorrente baseada nas corridas realizadas pelos indicados. Veja como funciona:

• R$ 0,30 por cada corrida feita pelo passageiro indicado.
• Os ganhos são recorrentes enquanto o passageiro continuar ativo, mas se o passageiro ficar 60 dias sem realizar corridas, a indicação expira, permitindo que outro motorista o indique.

• R$ 0,30 por cada corrida feita pelo motorista indicado.
• Os ganhos continuam enquanto ambos os motoristas estiverem ativos na plataforma (mínimo de 30 corridas por mês).
• Se o motorista indicador ou o indicado ficar inativo por 60 dias, a indicação será perdida.

Esse plano oferece uma oportunidade única para motoristas que desejam criar uma renda adicional além das corridas, fazendo parte do crescimento da Kovi.

As tarifas mínimas garantidas no app da Kovi são definidas de acordo com a categoria de serviço escolhida pelo passageiro:

• Kovi Econômico: R$ 8,00
• Kovi Monitorado: R$ 9,50

Essas tarifas mínimas garantem que os motoristas sempre recebam um valor justo, mesmo em corridas de curta distância.

No app da Kovi, os motoristas têm a flexibilidade de acessar seus ganhos rapidamente. Os valores referentes às corridas realizadas podem ser retirados pelos motoristas 1 dia após os recebimentos, garantindo um fluxo de caixa ágil e sem complicações. Isso permite que os motoristas tenham acesso ao dinheiro de forma rápida e eficiente.

O suporte ao motorista no app da Kovi funciona de maneira rápida e acessível. Os motoristas podem contar com suporte via chat no próprio aplicativo, disponível para ajudar em tempo real com quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir durante as corridas.

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Antes de aceitar uma corrida, o motorista da Kovi tem acesso a diversas informações para garantir segurança e transparência:

• Histórico do passageiro, incluindo o número de corridas que ele já realizou.
• Nota do passageiro, após ele ter realizado 10 corridas
• Rota completa até o destino final, permitindo que o motorista saiba o trajeto antecipadamente.
• Preço da corrida e distância total da rota, ajudando na decisão de aceitar a corrida.

Essas informações ajudam os motoristas a se sentirem mais seguros e preparados ao realizar corridas no app da Kovi.

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Sim, o app da Kovi já oferece integração com os principais aplicativos de mapas, incluindo Google Maps e Waze. Isso permite que os motoristas escolham a plataforma de navegação que preferirem, garantindo rotas precisas e atualizadas para uma melhor experiência de direção e eficiência nas corridas.

Sim, a Kovi oferece um ganho adicional de R$1,50 para cada parada extra em corridas com múltiplas paradas. Esse valor adicional é automaticamente contabilizado, garantindo que o motorista seja compensado pelo tempo e distância extras.

Sim, o app da Kovi utiliza tarifa dinâmica, ajustando o valor das corridas conforme a demanda. Em momentos de alta demanda, o preço pode aumentar para garantir que haja motoristas suficientes para atender os passageiros, maximizando os ganhos dos motoristas durante esses períodos.

O app da Kovi oferece três formas de pagamento para os passageiros:

• Cartão de crédito via app
• Pix  (pago via app Kovi antes da corrida ser selecionada)
• Dinheiro

Essas opções garantem flexibilidade e conveniência tanto para passageiros quanto para motoristas.

1. Certidão de antecedentes criminais;
2. CNH (Carteira Nacional de Habilitação);
3. Comprovante de residência;
4. CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo);

O formato dos documentos para o cadastro no APP Kovi precisam ser em formato: PNG, JPEG (Imagem). Arquivos PDF não são aceitos.

Ambas as categorias possuem soluções de segurança que avaliam critérios antes, durante e depois da corrida. Todas as viagens são monitoradas 24 horas por um time dedicado e cobertas por seguro tanto para passageiros como motoristas. Além disso, os motoristas possuem botão de pânico na tela no app e podem contar com um time de pronta-resposta físico em caso de incidentes.

Todas as promoções e incentivos voltados aos motoristas são comunicados pelos canais oficiais da Kovi (canal no Whatsapp) e via aplicativo Kovi para Motoristas. Trata-se de desafios e ações de reconhecimento que contribuem com a potencialização dos ganhos dos motoristas e satisfação geral com a plataforma.

Caso sejam identificados comportamentos que apontem fraude ou ação de má fé os motoristas estarão automaticamente inelegíveis para receber as premiações.

Hoje a Kovi conta com duas categorias: Kovi Econômico e Kovi Monitorado. Ambas as categorias possuem soluções de segurança que avaliam critérios antes, durante e depois da corrida. Todas elas são também monitoradas 24 horas por um time dedicado e cobertas por seguro tanto para passageiros como motoristas.

A categoria Kovi Econômica é a opção mais em conta para os passageiros. Já a categoria Kovi Monitorada conta com uma camada adicional de segurança pois trata-se de uma frota própria, ou seja, carros que são alugados pelos motoristas diretamente com a Kovi. Estes veículos possuem manutenção preventiva e contam com a tecnologia do dispositivo KTS, que avalia diversos outros índices de direção segura, tais como frenagem e velocidade média. 

A Kovi está comprometida em garantir que os motoristas recebam tarifas justas, levando em consideração os impostos e custos operacionais. Para isso, nossa taxa é fixa em 15% para motoristas de aplicativo em geral e de 12% para os locatários de Kovi.  Ao manter uma taxa transparente e competitiva, buscamos assegurar que os motoristas tenham uma remuneração justa, mesmo com os desafios de custos operacionais.
(taxa promocional de lançamento de 10% está vigente até o dia 20/10)

Sim, todos os motoristas de aplicativo podem dirigir pelo app Kovi, desde que cumpram etapa obrigatória de cadastro.

Para que o veículo seja aceito na plataforma da Kovi, ele deve atender ao seguinte requisito, que um exigência de legislação:

• Ter no máximo 8 anos de fabricação

Essa regra garante que os carros utilizados no app da Kovi estejam em boas condições de uso, proporcionando segurança e conforto aos passageiros e motoristas.

O tempo médio é de 36 horas, porém em caso de erros com documentação o time Kovi pode contatar o solicitante através de WhatsApp oficial.

Na carteira dentro do app Kovi para Motoristas há o detalhamento dos ganhos. É importante ressaltar que corridas que onde o passageiro possuía algum cupom de desconto, este é financiado pela Kovi, logo o pagamento destas corridas ocorrem metade na conta bancária cadastrada e metade (via reembolso) na carteira do motorista no app Kovi.

Hoje o recebimento ainda não está automatizado, então a recomendação é que os motoristas chamem o time Kovi via chat do app e informem `quero receber os meus ganhos`. Após confirmação do time de suporte via chat, o pagamento ocorre no dia seguinte.